产品名称 : | 和路雪冷饮券50元和路雪提货券团购 | 产品品牌 : | 和路雪 |
有效期: | 2021年12月31日 | 使用范围: | 杭州所以门店 |
使用方法: | 到店消费 | 温馨提示: | 季节性礼券一经售出,不退不换,请确定好再购买,谢谢合作! |
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售后服务热线:0571-88323536
品牌官方官网:www.0571lp.com
为了保障您的合法权益,现将售后服务规范如下:
一、售后服务的范围:
凡我公司售出的商品,所有产品包退包换。具体标准为:
1. 产品破损,变质,发错商品可无条件退换(须拍照证明)
2. 非产品质量问题的(已经下架和停产的除外)只接受换货(如换其他商品,货款可多退少补),不接受退货。
3.特价商品是因为压货而清仓处理的,故不做退,但是绝对保证商品质量的。
二、退换商品的配送问题
1.无论是退还是换,务必请先和客服沟通,如因没联系客服就将商品退回而耽误处理的后果自行承担。
2.商品如有问题,请在收到后七天内快递给我们,超过时间不予受理,请理解。
3. 本公司不接受任何形式的快递费到付。不接受平邮等需要自提货的退换。需要退换的请用送货上门的快递。
4.退换货的商品务必保证包装完好。包裹里面一定要附纸条说明情况和要求(注明订单号码,退回原因,希望如何处理)。需自己承担运费的也请将运费放在包裹里面一并发来。
5.非产品质量问题以及非食品超市网造成退换的,因此产生的运费客户自己承担。其他问题造成的退换的运费由本商城承担。
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